Términos y condiciones

Bienvenido a COCINA DE ENSUEÑO. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de proceder.

1. Información General

El presente documento regula el uso de la tienda en línea COCINA DE ENSUEÑO, especializada en la venta de productos de cocina. Al acceder a nuestro sitio, confirmas que tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de un tutor legal.

2. Productos y Disponibilidad

Nos esforzamos por garantizar que las descripciones, imágenes y precios de los productos sean lo más precisos posible. Sin embargo, no podemos garantizar que las imágenes reflejen exactamente los colores o detalles debido a las configuraciones de pantalla.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo no esté disponible después de realizar tu pedido, nos pondremos en contacto para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.

3. Precios y Métodos de Pago

Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los métodos de pago aceptados son:
- PayPal
- Pago contra reembolso (Cash on Delivery)
El pago contra reembolso puede estar sujeto a un cargo adicional, que será indicado antes de finalizar tu compra.

4. Envíos

Realizamos envíos únicamente dentro de España.
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 10 días hábiles. Durante promociones o días festivos, los tiempos de envío pueden extenderse.
Los costos de envío se detallan al finalizar el proceso de compra.

5. Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
Los costos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o enviados incorrectamente.
Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a contacto@cocinadeensueno.com.

6. Garantía de los Productos

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.
Si detectas un problema con tu producto, comunícate con nosotros para iniciar el proceso de revisión y, si aplica, reposición o reparación.

7. Uso del Sitio Web

El contenido de nuestro sitio, incluidos textos, imágenes y gráficos, está protegido por derechos de autor. No está permitido copiar, distribuir o reproducir ningún contenido sin nuestro consentimiento previo.

8. Limitación de Responsabilidad

COCINA DE ENSUEÑO no se hace responsable por retrasos en los envíos causados por fuerza mayor, como desastres naturales, huelgas u otros eventos fuera de nuestro control.
Aunque nos esforzamos por mantener el sitio web actualizado y seguro, no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones en todo momento.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📩 contacto@cocinadeensueno.com